Información de garantía

A) GARANTÍA DEL FABRICANTE

Piezas de cerámica: Garantía limitada de por vida

Egg Kamado garantiza que todas las piezas cerámicas utilizadas en esta parrilla Kamado están libres de defectos de material y mano de obra mientras el comprador original sea propietario de la parrilla.
Los rayones, grietas, astillas, abolladuras, grietas o pequeñas imperfecciones cosméticas del esmalte exterior que no afecten el rendimiento no están cubiertos por la garantía, según lo determine Egg Kamado.

Egg Kamado garantiza que todas las piezas metálicas utilizadas en esta parrilla Kamado están libres de defectos de material y mano de obra por un período de cinco (2) años.

Egg Kamado garantiza que el termómetro y las juntas utilizadas en esta parrilla Kamado están libres de defectos de material y mano de obra por un período de un (1) año.

B) CÓMO OTORGAR LA GARANTÍA

El producto se daña durante el período de garantía debido a defectos de material y proceso que causan fallas funcionales del producto o debido a problemas de empaque. Si el cliente proporciona detalles relevantes que resultan ser ciertos, podemos reembolsar el cargo según el precio de contacto o rehacer el producto para los clientes.

C) LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO

1) Daños resultantes de productos causados por accidente, mal uso, abuso, incendio, inundación, instalación inadecuada, casos fortuitos, negligencia, modificación o mal manejo.

2) Productos dañados por transporte inadecuado

3) Reparaciones o reemplazos cuando su producto se utilice en un uso distinto al residencial normal, como un entorno comercial, o se manipule de alguna manera que no concuerde con las instrucciones incluidas con el producto.

4) Daño cosmético, incluidos rayones, abolladuras, abolladuras o grietas en superficies que no afectan la capacidad estructural o funcional del producto.

5) Superficies dañadas por uso inadecuado de químicos y detergentes.

6) Pérdida por robo.

7) Daños resultantes del uso del producto contrario y no de acuerdo con las instrucciones.

8) Cualquier costo de mano de obra durante el período de garantía.